Tarife Nedir

Tarife, farklı konuşma alışkanlıklarınız göz
önünde bulundurularak, ihtiyaçlarınızı en iyi ve en ekonomik biçimde
karşılayan ücretlendirme planlarıdır.
Turkcell’de herkes için uygun bir tarife mutlaka vardır.

Tüm tarife başvurularınız, tarife değişikliğinizin onaylandığı günden itibaren geçerlilik kazanır.
Her hat için sadece 1 tarife seçeneği tanımlanabilir.
Faturalı hat ücretlerine KDV dahil, ÖİV hariçtir.
Hazır
Kart ve Muhabbet Kart kontör ücretlerine KDV ve ÖİV vergilerinin ikisi
de dahildir. Ön ödemeli Turkcell hatları Hazır Kart ve Muhabbet Kart
isimleri ile sunulur.
Şebeke içi aramalar Turkcell numaralarından
Turkcell numaralarına yapılan aramalardır. 533 8xx xx xx ile başlayan
KKTCell numaralarına doğru yapılan aramalar Turkcell içi olarak
değerlendirilmez.
Yurtiçi normal aramalar, Turkcell numaralarından sabit hatlara ve diğer operatörlere yapılan aramalardır.
Kısa
mesaj yoluyla tarife değişikliği uygulamasından yalnızca bireysel
aboneler yararlanabilir. Bu uygulamayı kurumsal aboneler kullanamaz.
Turkcell
Abone Merkezleri ve Turkcell Extra'lardan yapılan işlemlerde, Mobil
İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği MOBİSAD'ın tavsiye
ettiği bir hizmet bedeli talep edilebilir. Bu işlemlerden belge teslim
edilmesi gerekmeyenler durumlar ise, internet sayfamızdan ücretsiz ve
ayrıca 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden de 1 kısa mesaj
ücreti karşılığında yapılabilir.
Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar

Turkcell tarifelerini kimler kullanabilir?
Turkcell
prefiksleri 533 8xx xx xx ile başlayan numaralar hariç herkes
tarifelerden faydalanabilir. 533 8xx xx xx ile başlayan numaralar
KKTCELL operatörü tarafından kullanılmaktadır ve Turkcell’e ait
değildir. Bunun dışında, 53x xxx xx xx ile başlayan numaraların tamamı
tarifeleri kullanabilir.
--------------------------------------------------------------------------------

Tarifelerde ücretlendirme öncelikleri nasıl?
Tarifelerde ücretlendirme öncelikleri aşağıdaki sıralamaya göre yapılır.

1.
Günlük servislerden (Örnek: Doğum gününe özel kullanımlar, abonelik
yılına göre kazanılan dakikalar…) kazanılan dakikalar bir sonraki aya
devretmez.

2.1İndirimli numara paketlerinin önceki aydan
devreden dakikaları ve indirimli numara paketlerinden kazandığınız
dakikalar (Örnek: BizBize Canımın 3ü tarifesi gibi…)

3.Bağlılık
programları ve Turkcell’den fatura tutarına göre verilen ücretsiz
dakikalar (Örnek: Dakika Bizden gibi devretmeyen ve o ay içerisinde
kullanılması gereken paketler…)

4.Bir önceki aydan devreden ALO
paket dakikaları ve grup içi servisler, devretmeyen bazı öncelikli
paketler, ALO paketleri/Kobi DK paketleri, (Örnek: KamuCell, şirket içi
paketleri, ALO/KOBI ALO, yeni yıl kampanyası…)

5.Bir önceki
aydan devreden Turkcell içi kullanılabilen hediye dakikalar ve Turkcell
kampanyaları ile diğer işbirlikleriyle yapılan kampanyalar (Örnek:
Benzin istasyonu kampanyaları, gnçtrkcll ses kampanyaları, kullandıkça
kazan kampanyaları…)

6.Kademeli ücretlendirme yapılan servisler (Örnek: Büyük şirket indirimleri, lokasyona bağlı indirimler…)

Örneklemek
gerekirse: Bir abone faturalı hatta sahip ve KamuCell tarifesinde
Dakika Bizden programından faydalanıyor. Ayrıca başka bir şirketle,
örneğin bir benzin istasyonu ile yaptığımız kampanyadan bedava dakika
kazanmış olsun. Tarifesinden, Dakika Bizden programından ve benzin
istasyonu kampanyasından kazandığı bedava dakikaları şu şekilde
harcayacaktır:

Diğer KamuCell’lilerle konuştuğunda KamuCell tarifesinden aldığı bedava dakikaları kullanır.
KamuCell'li olmayan diğer Turkcell'lilerle konuştuğunda Dakika Bizden programından kazandığı bedava dakikaları kullanır.
Dakika Bizden'den aldığı dakikalar bittikten sonra, benzin istasyonu kampanyasından kazandığı bedava dakikaları kullanır.
Benzin
istasyonu kampanyasından kazandığı bedava dakikalar bir fatura
döneminde bitmez ve bir sonraki fatura dönemine devrederse, öncelikle
Kamucell dakikalarını, Dakika Bizden’den kazandığı dakikaları, daha
sonra benzin istasyonu kampanyasından devreden dakikalarını, en son da
benzin istasyonu kampanyasından devretmeyen dakikalarını kullanır.
KamuCell
dakikaları bittiğinde, hem Turkcell hem de tüm KamuCell'lilerle yapılan
görüşmelerde diğer bedava dakikalar kullanılır.
Hazır Kart kullanan aboneler, kazandıkları tüm kontörleri istediği şekilde kullanabildiği için bir önceliklendirme yapılmaz.
Tüm tarifelerde uluslararası görüşmeler, mevcut Turkcell uluslararası görüşme tarifelerinden ücretlendirilir.

Bir
çağrı sırasında sadece bir promosyon paketi kullanılabilir. Örneğin
BizBize Hepimiz tarifesinden hediye kontörler kazanan ve Nar
kampanyasından yararlanan bir abonemiz bir çağrı esnasında bizbize
hepimiz tarifesinden kazandığı kontörler biterse aynı çağrı içinde Nar
kampanyasından yararlanamaz. Bir sonraki çağrısında Nar kampanyasından
yararlanabilir.